자주 묻는 질문
모든 궁금증을 해결해드립니다.
Q
무통장 입금 방법
A
입금방법
- 주문페이지에서 무통장 입금을 선택하시고, 이용하시는 은행을 선택하십시오.
- 주문하시는 분과 입금하시는 분이 다른 경우 별도로 표시하여 주시기 바랍니다.
- 별도의 표시가 없이 변동되는 경우 입금 확인 시간이 오래 소요되기 때문에 발송이 지연되거나 정확한 배송이 이루어지지 않을 수 있으므로 각별히 주의하시기 바랍니다.
- 학교와 국가 연구소는 후불결제가 가능하므로 바로 발주처리 됩니다.
- 기업은행 : 549-015293-04-013 예금주-와이엠에스코리아
- 신한은행 : 100-028-657505 예금주-와이엠에스코리아
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A
회원가입 버튼을 클릭하여 회원가입을 진행 하실 수 있습니다.
Q
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
A
로그인창에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다.
Q
개인정보 수정은 어떻게 하나요?
A
MYPAGE > 회원정보수정을 클릭하셔서 비밀번호 재입력 후 진행 하시면 됩니다.
Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A
MYPAGE > 탈퇴하기를 클릭하셔서 비밀번호 재입력 후 진행하시면 됩니다.
Q
비회원도 주문이 가능한가요?
A
비회원도 주문이 가능합니다.
Q
전화로 주문할 수는 없나요?
A
죄송하지만 전화 주문은 불가능합니다.
Q
배송은 얼마나 걸리나요?
A
기본 배송 소요기간은 2일 ~ 3일 소요 됩니다.
Q
배송추적은 어떻게 하나요?
A
로그인 후 마이페이지 > 주문내역/배송조회 페이지에서 조회하실 수 있습니다.
Q
적립금은 언제 지급되나요?
A
고객님께서 주문하신 상품이 정상적으로 배송완료된 이후 지급되어집니다.
